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· 환불
취소 유형에 따른 환불
- 배송 지연
결제완료 상태인 경우 회원님이 직접 주문취소 가능. 배송준비중인 경우 주문취소 신청만 가능하며, 판매자 승인 후 취소처리됨. 취소 후 2일 이내 회원님의 환불정보로 환불 (토, 공휴일 제외)
- 교환 지연
교환상품 도착일 기준으로 5일(토, 공휴일)이 지나도록 판매자가 교환상품을 재발송하지 않는 경우 6일째 되는 날부터 회원님이 직접 주문취소 가능. 주문 취소할 경우 2일 이내 회원님의 환불정보로 환불 (토, 공휴일 제외)
- 구매/판매 취소 및 거부
ㆍ입금확인이 된 이후
취소 후 2일 이내에 회원님이 입력한 환불정보로 환불(토, 공휴일 제외)
ㆍ입금을 했으나 입금확인은 되기 전
입금한 금액은 회원님의 이머니통장으로 자동환불처리됨.
이머니로 적립된 금액은 회원님의 온라인 계좌로 언제든지 출금 가능하며, 출금 요청일로부터 1일 이내(토, 공휴일제외)에 회원님의 실명계좌로 출금이 가능.
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· 좋은 물건 고르는 방법
1. 다양한 코너와 이벤트를 이용하라.
저희 쇼핑몰에서는 회원님들의 입맛에 맛도록 테마별로 다양한 코너를 운영하고 있으며, 하루하루 색다른 이벤트를 진행하고 있습니다.
이런 코너와 이벤트를 이용하시면 동일한 제품이라도 보다 더 저렴하게 상품을 구매하실 수 있습니다.
2. 입찰 전에 판매자의 신용도를 꼭 확인한다.
신용도가 높은 판매자의 경매에는 항상 좋은 상품과 서비스가 있습니다.
그 동안 다른 구매자들에게 좋은 평가를 많이 받은 믿을 수 있는 판매자인지 판매만족도와 상품평을 꼬옥~~ 확인하세요.
3. '판매자 상품 전체보기'를 활용하라.
판매자마다 차이는 있지만 어떤 판매자는 구매자의 성향을 분석하기 위해 동일한 상품을 서로 다른 조건으로 상품을 등록하곤 한답니다.
'판매자 상품 전체보기'를 선택하면 간혹 일반등록으로 등록된 저렴한 상품을 만나는 행운을 얻을 수 있죠.
4. 상품비교기능을 통해 상품을 꼼꼼히 비교한다.
굿마켓에서는 같은 제품이라도 판매자에 따라 가격에 차이가 있을 수 있습니다.
반드시 구매(입찰)전에 동일 상품 중 어떤것이 더 저렴한지 상품비교기능을 통해 꼼꼼히 비교하신 후 구매하세요.
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